CERTIFICADO DE GARANTÍA LIMITADA - Celulares, Electrónica y Electrodomésticos, etc.
1. El plazo de GARANTÍA LIMITADA rige desde que el producto se encuentra en poder del cliente, según lo dispuesto en el Art. 23 de la Ley 17.250. La presentación de la factura original es obligatoria e indispensable para solicitar servicio de garantía.
2. La GARANTÍA LIMITADA es un servicio en taller, por lo tanto, el cliente es responsable de llevar y retirar su producto del servicio técnico.
3. La GARANTÍA LIMITADA se aplica sólo sobre cualquier tipo de defecto de fabricación.
4. Los accesorios tales como auriculares, cargadores y cables no están cubiertos por la GARANTÍA LIMITADA.
(Las baterías que no están cubiertas por la garantía son las extraíbles, pilas u otros tipos de baterías externas).
5. La GARANTÍA LIMITADA no cubre software de ningún equipo, ni daños causados a los equipos por la instalación de software en los mismos por parte del usuario.
6. La GARANTÍA LIMITADA caduca inmediatamente si el producto ha sido intervenido o alterado ya sea en hardware o software por personas o empresas no autorizadas por el service oficial.
7. Las pantallas LCD/LED de notebooks, netbooks, tablets, celulares o monitores, o cualquier otro dispositivo se aplicará la GARANTÍA LIMITADA siempre y cuando tengan más de siete (7) pixeles quemados o defectuosos.
8. El período de diagnóstico por parte de los técnicos autorizados puede ser como mínimo de diez (10) días hábiles.
9. El fabricante, importador o comerciante no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de información o datos causados por fallo del hardware o software. El usuario es responsable de realizar las copias de seguridad necesarias.
10. La GARANTÍA LIMITADA no cubre el desgaste producido por el uso normal de los productos, por programas que hayan sido mal instalados, por uso incorrecto de los mismos o infección por virus. Asimismo, no cubre los desperfectos causados por descargas eléctricas, variaciones de voltaje o cualquier daño físico como ser golpes, rayones o presiones ocasionados por el usuario.
11. La GARANTÍA LIMITADA no cubre daños causados por el uso en condiciones extremas como: altas y bajas temperaturas, humedad alta, ambientes húmedos, exposición prolongada a la luz solar, contacto con líquidos, etc.
12. EN CASO DE DISPOSITIVOS QUE NO ENCIENDAN Y/O PRESENTEN FALLAS DE PANTALLA, DEBERÁN SER REVISADOS POR EL SERVICE OFICIAL Y ASÍ VALIDAR EL CAMBIO DE UNIDAD SI CORRESPONDIERA. NO SIENDO VÁLIDOS LOS CINCO (5) DÍAS DE CAMBIO EN EL LOCAL DE VENTA. LA PRESENTE FACTURA ES UN DOCUMENTO INDISPENSABLE PARA HACER EFECTIVA Y VÁLIDA LA GARANTÍA.
13. Cuando un equipo presente una falla o desperfecto, y cumpla con las condiciones expresados en este documento, SIEMPRE deberá ser evaluado por el servicio técnico. Sin ese paso, no se procederá a realizar cambios o devoluciones. Recomendamos que llame gratis al 0800-5555 o por WhatsApp 098 726 211 y consulte sobre los pasos a seguir.
14. Los accesorios tales como auriculares, cargadores y cables no están cubiertos por la GARANTÍA LIMITADA.
(Las baterías que no están cubiertas por la garantía son las extraíbles, pilas u otros tipos de baterías externas).
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN: Durante los 5 (cinco) primeros días, posteriores al momento que el producto se encuentra en poder del cliente, podrá cambiar o devolver el artículo adquirido, (excepto los mencionados en el punto 12). Para ello se deberá presentar este documento, junto al producto, su embalaje original y accesorios, todo en perfectas condiciones (sin signos de uso alguno, o suciedad).
Importante: Los días Sábados no realizamos cambios ni devoluciones, para su mejor atención los mismos se gestionarán de Lunes a Viernes en nuestro horario habitual.
Avda. General Flores 2812 | Tel: 0800-5555 | WhatsApp 098 726 211 | www.dimm.com.uy
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